מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים – La Poupée
שליח עד הבית
- עלות המשלוח35: ₪ בכל הארץ למעט – אזור ים המלח, אילת, יהודה ושומרון.
- עלות משלוח : 50 ₪ לאזורים ים המלח, אילת, יהודה ושומרון.
- זמני אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
- מוצרים בהתאמה אישית כגון רקמות יסופקו תוך 14 ימי עסקים.
- במקרה שבו לא יהיה מענה לשליח לפי פרטי ההתקשרות שהוזנו על ידי הלקוח (לאחר שני ניסיונות מסירה) החבילה תחזור למשרדינו, והלקוח יחויב בעלות משלוח חוזרת בסך 35 ₪.
- אם הלקוח יבחר לבטל את ההזמנה לאחר הפצה כושלת – ההחזר הכספי יתבצע בקיזוז 70 ₪ (דמי משלוח ניסיון ההפצה + משלוח חזרה למשרדינו)
- הזנת כתובת שגויה או אי זמינות הלקוח עלולות לגרום לעיכוב, האחריות על נכונות הפרטים חלה על הלקוח בלבד.
איסוף עצמי (ללא עלות)
- עם מוכנות ההזמנה תישלח הודעת SMS\MAIL עם פרטים לתיאום הגעה.
- האיסוף מתבצע מהסטודיו של La Poupée, בכתובת: פרי גנך 8, גן יבנה – בתיאום מראש בלבד במספר הטלפון 051-5879759.
הערות חשובות
- בתקופות חירום, מלחמה, מזג אוויר קיצוני או עומסים חריגים ייתכנו עיכובים באספקה.
- ייתכן שחברות המשלוחים לא יוכלו להגיע לאזורים מסוימים מסיבות ביטחוניות, ובמקרה זה תתבקש כתובת חלופית.
- המשלוחים מבוצעים בישראל בלבד.
- יום ההזמנה אינו נחשב כיום עסקים לצורך חישוב זמן האספקה.
- ערבי חג, חגים, ימי שישי, שבתות וימי שבתון – אינם נחשבים לימי עסקים.
- כל המשלוחים והאספקות בכפוף לתקנון האתר של La Poupée.